Términos y condiciones de uso de datos personales De conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la Ley), y su reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS (en adelante, el Reglamento), el titular autoriza expresamente a PROBAS SAC (en adelante, la Empresa) a efectuar el tratamiento de los datos personales que facilite a través del presente formulario del Libro de Reclamaciones.

Al completar y enviar este formulario, el titular consiente que la Empresa incorpore su información en el banco de datos personales de titularidad de PROBAS SAC, el cual será conservado por el tiempo necesario para atender el reclamo presentado o hasta que el titular revoque el consentimiento otorgado.

Los datos personales brindados (nombres, apellidos, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico y demás información necesaria para la gestión del reclamo) serán utilizados exclusivamente para:

i) registrar y atender el reclamo presentado por el titular,
ii) realizar gestiones relacionadas al seguimiento y respuesta del reclamo, y
iii) cumplir con las obligaciones legales establecidas en la normativa vigente sobre el Libro de Reclamaciones.

La Empresa informa que no compartirá los datos personales con terceros sin consentimiento previo, salvo obligación legal.

En caso de que el titular desee ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocatoria de consentimiento, podrá enviar una comunicación al correo electrónico: contacto@probas.com

Se informa, además, que la entrega de los datos personales solicitados en este formulario es obligatoria para que PROBAS SAC pueda registrar y gestionar el reclamo. La negativa en el suministro de la información impedirá a la Empresa atender el reclamo conforme a lo dispuesto por la normativa vigente.